<div class="_help_font_site selected-art-author"> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm">Hay 3 formas de hacerle seguimiento a tu pedido:<br /> <br /> a.Haz click en la opci&oacute;n de &ldquo;Ayuda&rdquo; en la parte superior derecha de la p&aacute;gina principal. Selecciona el icono de la lupa al lado de &ldquo;Seguir mi pedido&rdquo; en el men&uacute; desplegable. Escribe el n&uacute;mero de tu pedido en el campo vac&iacute;o y despu&eacute;s presiona &ldquo;Enter&rdquo;.</p> <p style="margin-left:39pt; margin-right:0cm"><img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2023/0410/RFpldpOdrhY1L4ze.jpg" /><br /> <img alt="" src="https://df5apg8r0m634.cloudfront.net/email/2020/1215/6llh9LExUG59JW41.png" /><br /> <br /> b. &nbsp; Ingresa a tu cuenta en el sitio web de Firmoo. Podr&aacute;s observar el estado de tu pedido en los detalles delpedido.&nbsp;<br /> <br /> c. &nbsp; env&iacute;anos un email a service@firmoo.com.mx, en caso no de poder hacerle seguimiento a tu pedido con los m&eacute;todos anteriormente mencionados. &nbsp;<br /> <br /> <em><font color="#FF0000"><strong>Importante: </strong>Durante las recientes temporadas de grandes promociones, el env&iacute;o puede tardar de 4 a 7 d&iacute;as h&aacute;biles m&aacute;s de lo habitual. &iexcl;Gracias por tu paciencia!</font></em></p> </div>